课程描述
入门系列: 客户关系旨在帮助您掌握为我们的游客创造良好愉快的体验所需的技能。本课程侧重于六种待客行为，包括：微笑、问候、理解游客、询问和建议、恰当回答和友好告别。
此外，本课程还包括与游客交流、基本安全、保持设施清洁以及团队合作的关键提示。这个30分钟的课程包括内联活动和知识检查，以强化相关概念。这是一个对于一线员工、新员工或新一季返岗员工来说非常优秀的课程.
课程目标
- 了解如何向客人展示自己
- 学习六种待客行为
- 协助客人解答问题、提出意见或表达关切
课程详情
继续教育学分：0.5
培训时间：30分钟
语言：中文
主要特点：内联活动，后期评估
价格
| Member Status |
Price |
| *会员 |
$49 |
| *学生或青年专业人士 |
$0 |
| 非会员 |
$99 |
*登录以获取IAAPA会员价格.
